POLÍTICA DE PRIVACIDAD
NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO
1. ¿QUIENES SOMOS? Somos OYSHO ESPAÑA, S.A. y tratamos tus datos personales como Responsable del tratamiento. Esto quiere decir que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos. Ver más
2. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS? Usaremos tus datos obtenidos a través de la App "Oysho Training", entre otras finalidades, para gestionar tu registro como usuario, ofrecerte los servicios y funcionalidades disponibles en la App, atender tus consultas, así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras comunicaciones personalizadas. Ver más
3. ¿POR QUÉ LOS USAMOS? Estamos legitimados para tratar tus datos por diferentes motivos. El principal, es que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que aceptas con nosotros al registrarte y disfrutar de nuestros servicios o funcionalidades. También usamos tus datos por otras razones, por ejemplo, para atender tus consultas o para enviarte newsletters que nos has solicitado recibir. Ver más
4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS? Compartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, ya sean empresas del propio Grupo Inditex o colaboradores externos con quien hemos llegado a un acuerdo. Ver más
5. TUS DERECHOS. Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. En algunos casos, también tienes otros derechos, por ejemplo, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, como te explicamos en detalle más abajo. Ver más
Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación con los mismos.
ANTES DE EMPEZAR...
● En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros usuarios de nuestra App "Oysho Training".
● Si deseas información sobre cómo utilizamos las cookies y otros dispositivos similares que puedan estar instalados en los terminales de nuestros usuarios, te recomendamos que consultes la Política de Cookies.
● Somos transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos:
○ Ponemos a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad específica de la App "Oysho Training" y, en general, en nuestra Política de Privacidad de Oysho.com, que puedes consultar cuando lo estimes oportuno y además,
○ también irás encontrando información acerca de cada tratamiento de tus datos personales conforme vayas interactuando con nosotros.
● Algunos nombres que usaremos en esta Política de Privacidad:
○ Cuando hablamos de nuestra Plataforma, nos referiremos en general a cualquiera de los canales o medios digitales o en persona, de ámbito comercial, que hayas utilizado para interactuar con Oysho. Los principales son:
● Nuestra Web de la tienda online.
● Nuestra App, es decir, tanto la aplicación móvil de la tienda online de Oysho que te hayas instalado en tu dispositivo como las que podamos utilizar en nuestra Plataforma, incluyendo la App "Oysho Training".
● En persona, en alguna de nuestras Tiendas Físicas.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Los responsables del tratamiento de tus datos somos:
● OYSHO ESPAÑA, S.A. sociedad que actualmente opera en España la venta de productos de la marca OYSHO (en adelante, "OYSHO ESPAÑA"):
○ Dirección postal: Avda. de la Diputación, Edificio Inditex, 15143, Arteixo (A Coruña), España.
○ Correo electrónico de la Delegada de Protección de Datos: dataprotection@oysho.com
En otras palabras, OYSHO ESPAÑA (en adelante, "Nosotros"), es el Responsable del tratamiento. Esto quiere decir que nos hacemos cargo de tratar y proteger tus datos personales.
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de los servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:
● tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, imagen, idioma y país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto);
● datos sobre los resultados de tu actividad deportiva (por ejemplo, kilómetros/distancia recorridos, desnivel, kilocalorías quemadas, tiempo y ritmo de carrera y frecuencia cardíaca);
● datos sobre tus gustos y relativos a tus preferencias deportivas (por ejemplo, el número de veces que entrenas semanalmente), relativos a tu complexión física (la altura y el peso) y tu género, lo que nos permitirá ofrecerte un servicio más personalizado acorde con tus necesidades e intereses.
● datos de conexión, geolocalización y navegación (por ejemplo, los datos de localización, el número de identificación de tu dispositivo o el ID de publicidad);
● información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter)
Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la App "Oysho Training", marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta que, si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
En otros casos, podemos obtener información de forma pasiva al utilizar herramientas de rastreo, como las cookies de los navegadores u otras tecnologías similares de nuestra App "Oysho Training" o de las comunicaciones que te enviamos. En tales casos, únicamente trataremos tus datos en relación con esa funcionalidad o servicio, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra App "Oysho Training", trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidad | +Info |
1. Para gestionar tu registro como usuario de la App "Oysho Training" |
En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestra App "Oysho Training", necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte acceso a sus diferentes funcionalidades y servicios que están a tu disposición como usuario registrado, entre ellas, el acceso a nuestra Plataforma (Web, etc.). Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente.
Asimismo, te informamos de que podrás acceder con tu usuario registrado a nuestra Plataforma (Web, etc.), usando las mismas credenciales. La información que recopila la Plataforma está sujeta a sus propias condiciones y políticas, por lo que te recomendamos que revises las mismas. |
2. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios que hayas contratado con Nosotros en la App "Oysho Training" | Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:
|
3. Para ofrecerte un servicio personalizado | Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente, diseñar y ofrecerte el servicio adaptado a tus hábitos deportivos, a tus preferencias de entrenamiento y a tu complexión física, recomendándote clases, programas y retos basados en tus necesidades. Obtendremos estos datos a través del uso que le des a la App "Oysho Training" y a través del cuestionario de preferencias que podrás cumplimentar de forma voluntaria al instalar la App "Oysho Training" o en cualquier momento acudiendo a la sección "Perfil" de dicha App.
Con el fin de ofrecerte a través de la App "Oysho Training" determinadas funcionalidades o servicios (como el registro de tu ubicación durante una carrera, etc.), necesitamos tratar tus datos de localización a través de la funcionalidad de GPS. Si decides conectarte a través de tu smartwatch, con ayuda de colaboradores externos (i.e., Apple, Google), te mostraremos los resultados de tu actividad deportiva recabados por dichos colaboradores, como la distancia que has recorrido, el desnivel, las kilocalorías quemadas, tus rutas de entreno, el tiempo y ritmo de realización del ejercicio y la frecuencia cardíaca. Siempre y cuando otorgues tu consentimiento, Nosotros podremos recibir del colaborador datos derivados de tu actividad deportiva para poder mostrártela a través de la App "Oysho Training". Si deseas más información sobre el tratamiento que realizan estos colaboradores, te recomendamos revisar la configuración de tu privacidad y las políticas de privacidad del colaborador para conocer cómo tratan tus datos estos terceros. Si decides no conectarte a través de tu smartwatch y activas la funcionalidad del GPS, te mostraremos los resultados de tu actividad deportiva recabados por Nosotros, como los kilómetros que has recorrido, el cálculo estimado de las kilocalorías quemadas, tus rutas de entreno y ritmo de realización del ejercicio. En caso de que utilices tu dispositivo de Apple y otorgues permiso para ello, Nosotros podremos dar acceso a Apple a los datos derivados de tu actividad deportiva para que puedas verlos en tu dispositivo. |
4. Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente de la App "Oysho Training" | Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición. |
5. Para fines de marketing | Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:
|
6. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios | Si accedes a nuestra App "Oysho Training", te informamos de que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con dicha App y con las acciones que llevamos a cabo en otros sitios web y apps, con el fin de mejorar nuestros servicios. Así mismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar. |
3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, según lo explicado en la siguiente tabla:
Finalidad | Legitimación |
1. Gestionar tu registro como usuario de la App "Oysho Training" | El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la App "Oysho Training". En otras palabras, para que puedas registrarte como usuario en la App "Oysho Training", necesitamos tratar tus datos personales, ya que de lo contrario no podríamos gestionar tu registro. Asimismo, consideramos que tenemos un interés legítimo para ofrecerte que puedas acceder con tu usuario registrado a nuestra Plataforma (Web, etc.), usando las mismas credenciales. |
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios | El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios que nos vincule contigo. |
3. Ofrecerte un servicio personalizado | Consideramos que tenemos un interés legítimo para tratar los datos que nos facilitas a través del uso que le des a la App y al cumplimentar el cuestionario de preferencias (hábitos deportivos, etc.), ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad. Además, tratamos tus datos de localización a través de la funcionalidad de GPS cuando nos das tu consentimiento, para ofrecerte servicios específicos a través de la App "Oysho Training", como los kilómetros que has recorrido, el cálculo estimado de las kilocalorías quemadas y el ritmo de realización del ejercicio. El motivo por el que estamos legitimados para tratar tus datos de actividad deportiva es el consentimiento que prestas en el momento de autorizar que recibamos del colaborador y usemos dichos datos, así como en el caso de Apple a la hora de otorgar permisos a la App para que le demos acceso a los datos. |
Puedes consultar más información sobre las bases legales del tratamiento de tus datos para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente de la App "Oysho Training", para fines de marketing y para análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios de la Plataforma, en nuestra Política de Privacidad de Oysho.com
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos. Puedes consultar más información sobre la conservación de tus datos en nuestra Plataforma a través de la Política de Privacidad de Oysho.com.
Independientemente de que tratemos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.
5. ¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad relacionadas con tus datos sobre tu actividad deportiva, es necesario que demos acceso a tus datos personales a entidades del Grupo Inditex y a proveedores de servicios tecnológicos que nos prestan apoyo en los servicios que te ofrecemos.
Por eficiencia del servicio, algunos de estos prestadores están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionan un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea. En tales casos, te informamos de que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre manteniendo la seguridad de tus datos, ya que utilizamos las herramientas más apropiadas para la transferencia internacional de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo o cualquier otra medida complementaria pertinente. Puedes consultar el contenido de las Cláusulas Contractuales Tipo en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Por otro lado, te informamos de que necesitaremos compartir tus datos con nuestra matriz, Industria de Diseño Textil, S.A. (Inditex, S.A), empresa holding del Grupo Inditex, para el cumplimiento de obligaciones propias de la matriz.
Por otra parte, si decides utilizar la Plataforma en diferentes mercados (es decir, creando cuentas de usuario registrado en distintos mercados con la misma dirección de correo electrónico), podríamos necesitar revelar o transferir la información vinculada a tu cuenta o a tu actividad a las empresas de la marca que operen en dichos mercados, en la medida en que estén directamente implicadas en la consecución de cualquier de los objetivos descritos en la sección 2. Consideramos esto necesario para satisfacer nuestros mutuos intereses y preferencias.
Puedes consultar más información sobre cómo compartimos tus datos en nuestra Plataforma en la Política de Privacidad de Oysho.com.
6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Puedes ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección dataprotection@oysho.com, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.
Asimismo, podemos ofrecerte la posibilidad de ejercer tus derechos y configurar tus preferencias de privacidad al utilizar algunos de nuestros servicios o poniendo a tu disposición canales específicos dentro de la App "Oysho Training" y en nuestra Plataforma.
En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:
● Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti. Te recordamos que en caso de ser usuario registrado en la App "Oysho Training" también puedes consultar esta información en la sección correspondiente a tus datos personales.
● Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Recuerda que si eres usuario registrado en la App "Oysho Training" también puedes acceder a la sección correspondiente a tus datos personales de tu cuenta de para modificar o actualizar tus datos personales. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la App "Oysho Training" o al responsable de la App "Oysho Training"o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. Por favor, recuerda que solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros.
● Pedirnos que Suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
● Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Algunas de las formas en las que puedes retirar tu consentimiento están explicadas en el apartado 2 en el que explicamos para qué finalidades tratamos tus datos.
En el caso de que no quieras que se envíe información a terceros para mostrarte anuncios, dispones de varios medios, como cambiar las preferencias en el dispositivo o la configuración de las cookies, revisar la política de privacidad y la configuración de las redes sociales en las que tengas perfil o enviarnos un correo electrónico con tu solicitud a la dirección anteriormente mencionada.
Cuando nuestra legitimación para el tratamiento de tus datos sea tu consentimiento o la ejecución del contrato, según lo explicado en el apartado 3, también tendrás derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.
Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.
Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)
7. ¿QUÉ PASA SI NOS FACILITAS DATOS DE TERCEROS O SI UN TERCERO NOS HA FACILITADO DATOS TUYOS?
Las funcionalidades o servicios que ofrecemos a través de la App "Oysho Training" son de uso personalizado y no están orientados a tratar datos de terceros. Por tanto, si aun así nos proporcionas datos personales de terceras personas, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.
Si un tercero nos ha facilitado tus datos o los has aportado tú mismo, los usaremos para gestionar la funcionalidad o servicio que se esté desarrollando en cada caso, dentro de las finalidades recogidas en esta Política de Privacidad, cuyo enlace incluimos habitualmente en nuestras comunicaciones.
8. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías a través de la App "Oysho Training" (por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push), o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrarás como punto permanente de información en nuestra App "Oysho Training".
9. MÁS INFORMACIÓN
Puedes consultar toda la información adicional sobre como utilizamos tus datos en nuestra Plataforma a través de la Política de Privacidad de Oysho.com.
10. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la App "Oysho Training", conocer cómo interactúas con Nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y cómo gestionar tus preferencias, así como otra información de interés.